Onze algemene voorwaarden
Welkom bij de algemene voorwaarden van Pakketservice Stichtse Vecht. Deze voorwaarden zijn opgesteld om u een helder beeld te geven van onze dienstverlening, uw rechten en plichten, en wat u van ons kunt verwachten. Wij streven naar volledige transparantie zodat u weloverwogen beslissingen kunt nemen over onze pakketdistributiediensten. Het is ons doel om u een goede en juiste indruk te geven van de voordelen en eventuele nadelen van het inschakelen van onze diensten.
Onze belofte: snelle levering
Bij Pakketservice Stichtse Vecht garanderen wij een snelle en betrouwbare bezorging. Alle opdrachten worden binnen 24 uur uitgevoerd binnen onze servicegebieden: Stichtse Vecht, Leidse Rijn en Lage Weide. Uw pakketten zijn bij ons in goede handen en komen tijdig op de plaats van bestemming. Dit is een van de meest cruciale aspecten van onze dienstverlening.
Betalingsvoorwaarden en afspraken
Voor nieuwe klanten en eenmalige opdrachten vragen wij een vooruitbetaling. Dit zorgt voor een vlotte afhandeling van uw bezorging. Voor onze gewaardeerde vaste klanten met een contract is factuurbetaling mogelijk, mits er een borgstelling beschikbaar is. Neem contact op met ons team via hencojam@gmail.com of 0031-0627216881 voor meer informatie over contractmogelijkheden. Wij leggen deze afspraken duidelijk vast om gedoe te voorkomen.
Verzekering en klachtenprocedure
Al onze opdrachten zijn standaard verzekerd tot een bedrag van €500. Wij doen er alles aan om uw zendingen veilig te vervoeren en eventuele risico's te minimaliseren. Mocht er onverhoopt toch een klacht ontstaan die wij onderling niet kunnen oplossen, dan schakelen wij een onafhankelijke geschillencommissie in. Dit garandeert een eerlijke en duidelijke oplossing voor beide partijen, en zorgt voor een transparante afhandeling.